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来信受理规则

发表时间:2017-12-06    作者: 发展呼声编辑部    来源: 发展呼声受理中心


为深入落实习近平总书记“以人民为中心”的发展理念,搭建广大网民与全国发展改革系统及其他政府主管部门的联系桥梁。倾听呼声,助力发展,中国发展网发展呼声受理中心向社会公众开放网民诉求平台。

一、设立目的

目前,很多网民反应他们对社会关切的焦点问题,尤其希望发展改革方面的热点问题能在中国发展网上有充分表达意见的渠道,这点也是与国家发展改革委对中国发展网涉及到对系统内“重大战略规划、重大政策、重大建设项目”等方面的问题作出全面准确阐释,及时发现和有效回应各种不同看法的要求相契合。习总书记多次强调新闻舆论要唱响团结稳定鼓劲的主旋律,及时准确地传播党的声音,积极有效地做好释疑解惑工作,形成有利于促进社会和谐稳定的良好氛围。

党的十九大报告指出,我们要在继续推动发展的基础上,着力解决好发展不平衡不充分问题,大力提升发展质量和效益,更好满足人民在政治、经济、文化、社会、生态等方面日益增长的需要,更好推动人的全面发展、社会全面进步。而发展改革工作做得如何直接关系到推动经济社会发展全面提升的进程,因而需要各方凝聚起新时代新征程的强大发展动力。据此,中国发展网发展呼声受理中心将把网民们所表达的意见分门别类地进行研究,必要时与相关职能部门进行沟通反映,以回应公众对“三个重大”问题的关切,发挥通达民情、了解民意的桥梁作用,唱响主旋律、汇聚正能量,利用好舆论阵地服务于中国特色社会主义新时代。

二、反映情况要求

1、诉求范围:着重涉及与发展改革系统职能相关的“重大战略规划、重大政策、重大建设项目”等领域的问题,以及对社会热点问题的呼声意见与建言献策。

2、内容要求:主题鲜明、事实清楚、反映情况要真实客观,不能夸大歪曲事实,不能捏造材料,反映问题需要实名制,并要如实反映,不能捏造和诽谤,否则需承担相应法律后果。

3、格式要求:反映人要写明自己的身份信息及详细准确的通联方式,按照信件提交格式要求进行填写,规范内容用语,阐述事实简洁明了。

三、投稿途径

通过《中国发展网发展呼声受理平台》直接上传,特殊情况可邮寄投递(邮寄地址为北京市西城区广安门内大街315号信息大厦B座1311室。信封左上角请标明“发展呼声来信”。

电话010-63691558;邮箱:fzhs@chinadevelopment.com.cn

四、信件处理流程 

(1)认真阅读研究反映人反映的问题。

(2)详细填写内容记录,提出初步处理意见。

(3)告知反映人处理方式和转送、交办去向。

(4)重要来信联系有关政府和部门联合接处。

( 5)视来信内容和来信人具体情况,采取书面回复和电话回复的方式,期限一般原则上不超过六十日。

五、对不予受理的信访事项进行告知

(1)应当或者已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事宜。

(2)反映问题没有实质内容或明显脱离实际的。

(3)对不予受理的,15日内向信访人告知不予受理。