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重视舆论监督,山东动真格了

发表时间:2019-08-09    作者: 发展呼声编辑部    来源: 中国发展网

中国发展网讯 2018年的7月23日,山东省委意识形态和宣传思想工作领导小组召开第二次会议。山东省委书记、省委意识形态和宣传思想工作领导小组组长刘家义主持会议并讲话。会议强调,省级新闻单位要进一步加大舆论监督力度,对贯彻落实党中央部署、省委要求不积极、不到位,对涉及人民群众切身利益问题不闻不问、不担当不作为甚至违法乱纪的,坚决予以曝光。

当时,同行们都拍手叫好。信息传播题材单一化,角度单一化,内容不够丰富,一直都是传统媒体非常想解决,而又一直解决不好的问题。比如舆论监督,一个月都没有一篇像样的舆论监督报道的媒体,是不可能实现传播力、影响力、引导力、公信力提升的。

传统媒体转型最大的难题是内容的落后,并不是技术跟不上;没有优质的内容,没有贴近人民群众的内容,没有人民群众喜闻乐见的内容,建再多的渠道,用再高级的技术都没有用。 之前,也有一些地方领导都表了态,要加大舆论监督力度,可是,一些媒体上的舆论监督报道依然少得可怜。即使有,也都是像四川电视台那样暗访卖淫女之类的所谓舆论监督,监督乱扔垃圾、乱搭乱建、交通违章,监督“弱者”甚至成为一些媒体舆论监督的主要内容。 这一年多来,同行们都在观望,看山东究竟能不能拿得出东西,也就是真正的舆论监督报道来。

7月29日,《青岛日报》刊发了一篇文章《100篇舆论监督报道,改变了青岛什么?》,文章提到《青岛日报》加大舆论监督力度,拓展舆论监督报道题材的努力与尝试。这为去年山东省委要求媒体“加大舆论监督力度”做了一个较好的注脚。看来,重视舆论监督,山东动真格了。内容的提质,四力的提升,这才是传媒转型的根本,也是媒体融合的根本。

附相关报道:从2月22日起,青岛日报推出舆论监督栏目《曝光台》,至今已完成100篇稿件,推动解决、整改工作达86项——《100篇舆论监督报道,改变了青岛什么?》

158天、100篇舆论监督报道、86篇反馈稿件、17篇回头看报道,因本报舆论监督栏目《曝光台》的报道而推动解决、整改的工作达86项,如此密集、有力的舆论监督攻势前所未有;产生的影响力更是有目共睹,历久弥新。舆论监督栏目《曝光台》和《回音壁》已然成为市委市政府迅速打开各项工作突破口的“情报员”和“别动队”。先声夺人,打响痛点“攻坚战”2月2日,省委常委、市委书记王清宪在全市新闻媒体座谈会上的讲话,给未来声势浩大的舆论监督攻势定了调:新闻媒体要按照省委“工作落实年”的部署,紧跟市委步伐,把好全市工作“脉搏”,建立健全舆论监督推动重点工作落实机制,发挥好“情报员”“别动队”作用,以监督促进落实,确保党中央决策部署和省委要求在青岛落地生根、开花结果。2月18日,本报成立舆论监督部,并通过报网全媒体平台向社会征集问题线索。2月22日,本报在重要位置推出《曝光台》栏目,首篇报道聚焦百姓办事难,《办理往来港澳通行证签注业务——同一个问题咨询处和窗口工作人员给出了不同答复》一文打响了这场舆论监督“攻坚战”。从营商环境到办事难题,从行风建设到环境整治,从交通治理到拆除违法建筑……

158天,100篇舆论监督报道,多领域、多层面、多角度直击百姓工作、生活中遇到的难点、堵点和痛点,尤其对营商环境和老百姓办事难两大领域的聚焦,为推动青岛市委市政府中心工作落实,督促各级各部门认真、干净、彻底地改进作风起到了重要作用。而这一切的肇始,显然离不开强有力的顶层设计和制度保障。可以说,从一开始,舆论监督工作就得到了市委市政府主要领导的支持指导。王清宪书记曾多次在不同场合对做好舆论监督工作作出重要指示,每一次都给本报的舆论监督指明了方向,鼓足了勇气,加足了马力。孟凡利市长多次在政府常务会议上要求各区市各部门要正确对待舆论监督,自觉接受舆论监督,主动配合舆论监督,切实改进工作中存在的问题。

3月7日,王清宪书记在平度市调研乡村振兴和新旧动能转换时指出,要提升精气神,转变工作理念,坚决摒弃等靠要的思想,提高行政效率,强化舆论监督,优化营商环境。

3月27日,在深圳举行的青岛市“招商引资、招才引智”推介会上,王清宪书记在谈到改善青岛营商环境时,提醒到会嘉宾,要关注青岛主流媒体的舆论监督栏目。

4月9日,在青岛市党政考察团赴深圳考察学习交流会上,王清宪书记指出,要优化营商环境,持续改善政务环境、法治环境、人文环境、生活环境,广泛开展舆论监督、群众监督,督促各级各部门认真、干净、彻底地改进作风。

6月10日,在市委意识形态和宣传思想工作领导小组会议上,王清宪书记强调,要强化舆论监督,推动舆论监督工作制度化,对于舆论监督反映的问题,相关单位要主动整改,弥补漏洞,改进工作,维护青岛发展形象。

7月11日, 王清宪书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育专题集中学习时强调,要把党内监督、人大监督、民主监督、行政监督、司法监督与社会监督、舆论监督有机结合起来,持续强化对权力运行的监督、对履行责任的倒逼。各级领导干部要以身作则,带头“拧螺丝”“钉钉子”,力戒形式主义、官僚主义。

监督在先,问责随后。在此期间,市委意识形态和宣传思想工作领导小组专门出台了《加强新闻媒体舆论监督工作的实施细则》,切实解决了监督回应不及时、回应层级不高、整改措施浮于表面等问题。全新的工作机制保障了舆论监督的效果,为舆论监督报道提供了尚方宝剑。为全面落实市委对舆论监督工作的部署,本报社专门成立了舆论监督报道领导班子,主要领导靠前指挥,切实保障监督报道与主题报道、动态报道同时研究、同样分量、同等重要。

在具体的工作机制上,本报更是勇于创新,敢于突破,短时间内摸索出一套具有日报特色的舆论监督工作机制,建立了由总编辑把关,分管副总编辑负责的舆论监督工作领导机制,舆论监督部每周五部门例会研究分析监督线索,编辑部每周一例会专题研究报道题目,构建起以青岛日报为主、全报社联动,以舆论监督部为主、各全媒体中心配合的全员监督模式,保障舆论监督工作的顺畅高效进行。

此外,本报还统筹调度优势力量,要求新闻部拿出三分之一的精力,投入到舆论监督报道中,并逐步形成了舆论监督记者与行业记者之间的联动机制,互通信息、协调发稿,保障舆论监督稿件的数量和质量。从2月22日起,《曝光台》已连续推出100篇舆论监督报道,振聋发聩,影响深远。报道刊发后,市民反响强烈,区市、部门积极回应,迅速整改,为配合市委市政府中心工作,全面激活高质量发展的城市内生动力提供了有效助力。

监督“百日战”,触动“青岛之变”

百姓事,无小事。

《曝光台》开栏之际,正值青岛全力深化“一次办好”改革的时机。青岛日报舆论监督部集中火力,直击青岛行政审批环节中存在的各类堵点和痛点,率先推出了一组各区市行政审批大厅的暗访报道,《即墨区市民服务中心——硬件提标后,软件有“短板”?中午能否增加一些便民服务》《城阳区行政服务中心:服务窗口忙闲非常不均 有的需排队1个多小时》《市北区行政审批服务大厅:核查函未收到被列“黑名单”?问原因被回“不关我们的事”》《西海岸新区政务服务大厅:楼上楼下跑三趟最后才说不能办》等报道深入实际、一语中的,对审批大厅的审批效率、服务态度和审批环节存在的政策短板等进行了全方位直击,打了一场打通行政审批堵点问题的“狙击战”。之后,这一系列报道火力全开,推动各政务大厅和窗口单位不断提高服务水平,改善服务态度,为百姓办事难扫清了道路。“现在到政府部门办事,不但脸好看了,门好进了,关键是事也好办了!”广大市民纷纷点赞。

在青岛,一些政策更具操作性了——这是及时修订政策漏洞、加快政策落地后带给不少市民的共同感受。

3月16日,刊发《一张小小社保卡反映出懒政、怠政、不作为》一文,曝光了市民小王在为妻子办理社保卡转移手续中,多次拨打青岛市社保咨询电话却无人接听,电话终于接通后又遭遇踢皮球的经历。报道刊发后,市人社部门马上整改,连夜赶到烟台,协助小王现场办理了手续,随后,迅速在全系统展开了一场行风整治的风暴。

4月28日,刊发了《老年证咋比营业执照还难办?》一文,报道了一位市民办理老年证遇到的难题。市卫健委马上责令部门进行整改,并发布服务指南,确认“只要代办关系属实即可办理”,极大地简化了办理流程。其间,《曝光台》栏目还先后聚焦了“空置房物业费减收”“城市公共交通智能化互联互通”“城市道路停车”“拆除违法建筑”等百姓关注的热点问题。相关部门迅速行动起来整改曝光问题,并且坚持问题导向,不断改变行业规则、修订政策“漏洞”。

《曝光台》先后推出的百篇报道中,有三分之一直击企业在经营中遇到的实际困难,为持续改善青岛的营商环境鼓与呼。4月2日,本报推出《这个五星级酒店项目被迫停滞四年多》一文,报道了一家民营企业因消防通道问题而无法正常开工的困境。文章见报后,市南区政府迅速行动,召集多个部门研究对策,打通了因产权问题而堵塞四年的消防通道,为企业顺利开工建设扫平了道路。

5月7日,《一根网线让经营“卡了壳”》刊登,讲述众创空间一家企业在创业过程中遭遇的难题。李沧区迅速回应,承诺为众创空间初创企业提供免费网线及设备。

6月12日,《申领参展补贴:须有纸质“印章”?》发布,市商务局马上整改,表示迅速优化流程,为参展企业提供便捷高效服务。

7月1日,本报推出《房屋漏雨渗水浇凉了创业心》,高新区立刻调研,推出三大举措解决科技园区房屋质量问题。这些报道以小见大,以点带面,从一个个案折射出系统性的行风懈怠、监管漏洞、法规滞后等问题,为青岛营商环境的改善起到了积极的舆论引导作用。一位民营企业老板感慨说:“有了青岛日报的舆论监督,企业现在有了能‘说话’的地方。通过报纸的有效监督,多年的难题解决了,我们的气也顺了。良好营商环境的营造,强有力的舆论监督最重要!”(青岛日报/青岛观/青报网记者 邱 正)


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