海信始终坚持用户至上、技术创新，52年来，海信温暖、信赖的品牌认知深入人心。在国内，根据中国电子商会发布的调研报告，海信电视的消费者满意度评价自2008年以来持续位居行业最高水平。根据工信部品牌政策专项资金扶持的中国顾客满意度指数(C-CSI)研究成果，海信电视已经连续第三年获得中国顾客满意度指数第一，超越三星、索尼等外资品牌，成为中国家庭顾客满意度最高的电视品牌。 出海20余年，海信产品远销160多个国家和地区，海外品牌知名度不断提升，目前连续4年入选BrandZ中国全球化品牌10强，连续6年入选中国外文局评选出的中国企业出海10强。 海信收购东芝电视成功开拓日本市场入选中国外文局2020中国企业海外形象建设"十大优秀案例"。扎根南非25年，海信成为当地家喻户晓的品牌，并带动当地经济发展。2020年，海信南非入选联合国南南合作典型案例，并代表中国企业受邀出席联合国线上会议，受到联合国南南合作办公室的高度肯定。 体育营销是海信品牌建设的重要抓手，通过连续赞助2016年欧洲杯、2018年世界杯和2020年欧洲杯等世界顶级体育赛事，海信在国内外知名度中国显著提高。 海信积极投身社会公益，主动承担社会责任已深深扎根于海信文化，并随着海信品牌在全球的发展，播种于世界各地。在海信所有的公益事业中，对教育的投入占比最大。多年来，海信屡获“中国最受尊敬企业”“最佳企业公众形象奖” “尊师重教特别贡献奖”“最具爱心捐赠企业”“中华慈善突出贡献奖”等荣誉称号。 基于在智慧城市领域近20年的深耕，海信智慧产业的视角已从智慧家庭开始，延伸到社区和城市。多年来，海信持续从ToC 到ToB，从家电企业向科技企业转型。2020年，海信连续两年中国战略新兴产业20强，成为连续两年唯一入选20强的家电企业。